Как работает служба по решению проблем пожилого человека?

Возьмем, к примеру,«Систему Забота» - кнопку круглосуточной помощи  и решение проблем пожилого человека  и инвалидов. Она работает в нашем городе уже десять лет и оказывает поддержку 10 тысячам подопечных.

Чтобы стать абонентом данной информационно-координационной службы будущие клиенты подают заявку на предоставление услуг«Системы Забота» и выбирают подходящий вариант ее подключения.
Специалист «Системы Забота» оформляет договор и передает абоненту запрограммированное устройство или устанавливает специальную программу на мобильный телефон подопечного. Модели телефонов могут любые: от самых простых до специальных - с крупными кнопками и дополнительными функциями. Затем врач-оператор вносит всю необходимую информацию о подопечном в специальную базу данных «Системы Забота».

Сведения о состоянии здоровья, принимаемых препаратах, часто возникающие вопросы, кон такты соседей и родных - все это необходимо для того, чтобы быстро понять ситуацию и принять верное решение по решению проблем пожилого человека     даже в тех случаях, когда сил у человека хватило лишь на то, чтобы нажать кнопку мобильного телефона. Это очень удобно и просто.

При возникновении какой-то затруднительной ситуации или при появлении вопроса медицинского или бытового характера, одним нажатием на любую кнопку мобильного телефона подопечный выходит на связь с врачом-оператором сацентра. При поступлении вызова на экране монитора у оператора появляется вся информация о по звонившем, что безусловно облегчает взаимодействие с ним. К подопечному даже обращаются по имени-отчеству, что очень важно для пожилого человека.

Система индивидуальных кодов абонента позволяет идентифицировать по звонившего, даже если он не в состоянии говорить. В ходе обработки обращения у врача-оператора есть возможность быстро получить необходимую информацию об этом человеке, включая полную медицинскую карту, а также данные о возможных социальных и бытовых проблемах обратившегося.

После выполнения заявки операторы, если ситуация требует того, связываются с контактным лицом подопечного (родственник, близкий человек, социальный работник) и сообщают ему о проблеме и тех мерах, которые были предприняты для ее разрешения. Сотрудничая с такой службой, пожилой человек не останется в одиночестве ни в своей квартире, ни за ее пределами.

Куда обращаться за решением проблем пожилого человека   

 Именно сейчас, летом, когда число проблем у пожилых людей возрастает, город за пускает в жизнь закон о предоставлении «тревожной кнопки» одиноко проживающим людям старше 80 лет. Но получить такой удобный вид помощи можно и самостоятельно. Достаточно связаться с представителем той или иной компании, предоставляющей такие услуги, и обеспечить себе и близким спокойствие в любое время дня и ночи.

Это очень удобно, особенно если ваши пожилые родственники находятся далеко от вас или остаются одни, пока вы на работе, в командировке или в отпуске.

Не надо думать, что вы перекладываете свои заботы по решению проблем пожилого человека     на посторонних, вы про сто пользуетесь помощью профессионалов, знающих нужды людей старшего возраста и умеющих оказывать им поддержку. Заручившись поддержкой таких профессиональных помощников, вы можете точно не волноваться и знать, что вашим родственникам всегда помогут:

Решение проблем пожилого человека    включает в себя такие возможности

•   получить психологическую поддержку в любой ситуации;
• вызвать скорую помощь, проследить за исполнением вызова и оповестить родственников;
•  узнать о показаниях и противопоказаниях приема назначенных лекарств;
•  уточнить информацию о работе лечебных учреждений и конкретных специалистов;
•  записаться к врачу;
•   вызвать специалистов экстренных служб (полиция, МЧС, аварийные службы ЖКХ и др.);
•  решить проблемы с коммунальными и социальными службами;
•   организовать уход и по мощь по дому.
•  У специалистов также можно узнать нужный телефон, стоимость услуг сервисных служб, запросить любую справочную информацию, попросить организовать вызов на дом сиделки, парикмахера, уборщицы. Ведь проблемы пожилого человека   бывают разные, а нужный телефон не всегда легко найти.